關(guān)于在SA8000體系認證中使用咨詢(xún)人員的告客戶(hù)書(shū)

感謝貴方選擇我們作為SA8000認證服務(wù)的提供方。我們（以下簡(jiǎn)稱(chēng)BCC）將一如既往為您提供專(zhuān)業(yè)、負責任的SA8000認證服務(wù)。

鑒于認可機構SAAS在各項評審活動(dòng)和相關(guān)利益方咨詢(xún)中收集的信息、以及SA8000社會(huì )責任管理體系審核結果主要采信方的國際品牌方向SAAS提出的反饋，SA8000認可機構SAAS于2022年12月發(fā)布了關(guān)于對SA8000認證活動(dòng)中咨詢(xún)/顧問(wèn)人員（或咨詢(xún)公司）的補充要求《SAAS Procedure 200V-4.2Advisory 2022-1》。

該文件中對認證機構、SA8000已獲證客戶(hù)、新申請SA8000認證的組織都提出了更具體的要求，這些要求將在2023年2月1日實(shí)施。以下就該文件中與貴方有關(guān)的內容予以說(shuō)明告知，BCC審核組也將自2023年2月1日開(kāi)始在審核中向貴方了解、收集、確認以下信息，請貴方提前知悉：

1、SA8000認證可接受的咨詢(xún)服務(wù)的要求

當貴方在SA8000社會(huì )責任理體系的建立和運行中使用了來(lái)自咨詢(xún)/顧問(wèn)方的服務(wù)，無(wú)論該咨詢(xún)服務(wù)方是個(gè)人或企業(yè)，均需滿(mǎn)足以下要求：

1.1 基本要求

就咨詢(xún)本身而言，咨詢(xún)/顧問(wèn)是指未直接受雇于貴方的人員（或多人），向貴方提供或可能向貴方提供有限時(shí)間的外部專(zhuān)業(yè)知識/協(xié)助，例如：

• 提供專(zhuān)業(yè)的SA8000相關(guān)意見(jiàn)、分析、信息、建議和建議；和/或
• 培訓、輔導和指導管理層和員工如何實(shí)現最初和持續的SA8000合規性；和/或
• 協(xié)助實(shí)施SA8000相關(guān)過(guò)程的臨時(shí)專(zhuān)家。

1.2 貴方與咨詢(xún)/顧問(wèn)人員（或企業(yè)）的咨詢(xún)合同

貴方應與咨詢(xún)人員或咨詢(xún)公司簽訂一份具有法律約束力的合同（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“咨詢(xún)合同”）。咨詢(xún)合同應明確該咨詢(xún)方為貴方提供的具體服務(wù)內容和服務(wù)期限，服務(wù)內容應滿(mǎn)足本告知書(shū)1.1“基本要求”，并規定雙方的道德和商業(yè)義務(wù)、遵守的法規、以及在有限時(shí)間內聘用該咨詢(xún)/顧問(wèn)的質(zhì)量要求、期望/可交付成果和限制、合同終止條件和時(shí)間等。

當BCC審核組或SAAS評審員提出要求時(shí)，該合同應能隨時(shí)提供，以供審核。

1.3 貴方的SA8000管理體系要求

使用咨詢(xún)服務(wù)的SA8000管理體系，應在以下方面做好規定和實(shí)施：

• 體系文件中明確貴方與咨詢(xún)/顧問(wèn)的職責和關(guān)系、對咨詢(xún)/顧問(wèn)參與的體系運行活動(dòng)的控制措施及監控措施；
• 通過(guò)培訓等方式使貴方所有人員都能知曉、理解貴方在SA8000體系中使用的咨詢(xún)服務(wù)，以及貴方與咨詢(xún)的相互關(guān)系；

2、BCC對貴方使用咨詢(xún)/顧問(wèn)服務(wù)的審核

2.1 審核內容

BCC審核組將在對貴方的每次現場(chǎng)審核、非現場(chǎng)跟蹤評審中與貴方確認使用咨詢(xún)服務(wù)的情況和變化，以確保當貴方在SA8000認證和體系運行中使用的咨詢(xún)服務(wù)是持續符合要求的，并通過(guò)以下方式和內容予以確認：

• 貴方體系文件中對體系運行職責、使用咨詢(xún)服務(wù)的控制是否符合貴方與咨詢(xún)/顧問(wèn)簽訂的咨詢(xún)合同。
• （需要時(shí)）審核貴方與咨詢(xún)顧問(wèn)的咨詢(xún)合同，確認合同內容是否符合要求。
• 通過(guò)人員訪(fǎng)談、文件記錄審核，了解貴方所有人員是否都能理解貴方與咨詢(xún)/顧問(wèn)在SA8000體系運行中的職責和關(guān)系，以及實(shí)際參與的活動(dòng)和證據。

2.2 不可接受的咨詢(xún)服務(wù)

BCC根據SAAS要求判定以下行為是不可接受的咨詢(xún)服務(wù)（不論是直接的或間接）：

• 代表貴方就SA8000管理體系行使任何決策權；或
• 作為貴方管理層的代理人；或
• 與BCC員工、BCC審核員溝通。

當BCC審核組發(fā)現貴方使用的咨詢(xún)服務(wù)存在以上不可接受的行為時(shí)，或對咨詢(xún)服務(wù)的具體管理和實(shí)施不符合要求的，審核組將會(huì )開(kāi)具嚴重或關(guān)鍵不符合。

3、SAAS對貴方SA8000體系運行中使用咨詢(xún)/顧問(wèn)的監督

SAAS將結合對BCC的檔案抽查評審、貴方的見(jiàn)證評審（發(fā)生時(shí)）、貴方的市場(chǎng)監督訪(fǎng)問(wèn)（發(fā)生時(shí)）予以評估。若在以上活動(dòng)中SAAS發(fā)現貴方在SA8000體系運行中使用的咨詢(xún)服務(wù)不滿(mǎn)足以上要求的，將會(huì )對貴方追加嚴重不符合項或關(guān)鍵不符合項，當貴方無(wú)法按期完成不符合整改或整改仍不滿(mǎn)足要求的，貴方的SA8000認證將被終止。

如您對以上要求或附件中的具體要求有任何疑問(wèn)，可隨時(shí)聯(lián)系以下聯(lián)系方式：

SA8000認證項目組

齊老師：電話(huà)010-58561813郵箱：shirleyqi@bcc.com.cn

劉老師：電話(huà)010-58561853郵箱：csr_mng@126.com

新世紀檢驗認證有限責任公司

2023年1月18日