深圳市物業(yè)服務(wù)商務(wù)寫(xiě)字樓認證實(shí)施規則的消息

　　深圳市市場(chǎng)監管局自2016年開(kāi)始籌備物業(yè)服務(wù)認證工作，歷經(jīng)三年多，在深圳標準認證聯(lián)盟和標準技術(shù)研究院的大力支持下，中航物業(yè)和SGS通標標準技術(shù)服務(wù)有限公司經(jīng)過(guò)行業(yè)走訪(fǎng)調研、專(zhuān)業(yè)論證、條款編寫(xiě)、標準評審，終于在2019年5月1日聯(lián)合發(fā)布了首個(gè)服務(wù)類(lèi)深圳認證標準DB 4403/T 12—2019《物業(yè)服務(wù)要求 商務(wù)寫(xiě)字樓》，標準引入了先進(jìn)的服務(wù)接觸理論和服務(wù)質(zhì)量評價(jià)模型，從客戶(hù)感知和企業(yè)自身管理兩個(gè)角度提出服務(wù)要求和管理要求，結合深圳市商務(wù)寫(xiě)字樓的先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)方法，具有較強的科學(xué)性和適用性，達到了國內領(lǐng)先、國際一流水平。認證按照深圳標準認證聯(lián)盟發(fā)布的首個(gè)服務(wù)認證實(shí)施規則實(shí)施。


　　深圳標準物業(yè)服務(wù)認證的啟動(dòng)，不僅有利于提升深圳市商務(wù)寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護廣大群眾和消費者的利益，也將助力推廣優(yōu)質(zhì)的商務(wù)寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)。深圳市各商務(wù)寫(xiě)字樓物業(yè)管理項目項目管理評價(jià)和服務(wù)評價(jià)自評達到80分以上均可自愿申報深圳標準認證，通過(guò)認證的項目可以獲得“深圳標準”標識使用權，成為獲得高質(zhì)量的“深圳標準”認可的項目。

　　此規則針對在深圳地區開(kāi)展商務(wù)寫(xiě)字樓服務(wù)認證項目可按照地方標準及實(shí)施規則來(lái)實(shí)施認證。公司已于今年年初在認監委完成備案工作，也加入了深圳標準認證聯(lián)盟，BCC可頒發(fā)深圳市商務(wù)寫(xiě)字樓服務(wù)認證證書(shū)。