愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守！一封感謝信背后的“感人故事”

對于從事各類(lèi)認證的審核人員來(lái)說(shuō)，除應具有與其認證領(lǐng)域相關(guān)的特定知識和技能要求外，還要有愛(ài)崗敬業(yè)、處處為企業(yè)著(zhù)想等優(yōu)秀的個(gè)人品德。因為審核員是審核工作的核心，審核員的價(jià)值觀(guān)、責任心、作風(fēng)紀律等思想行為也在主觀(guān)層面影響著(zhù)審核的有效性。對認證機構來(lái)說(shuō)，他們更是對外形象的展示和組織聯(lián)系的紐帶。

日前，BCC就收到了一封來(lái)自企業(yè)的感謝信。

“三位老師在未感染的情況下兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度讓人敬佩，尤其是師鳳英老師帶病堅持審核，忘我敬業(yè)奉獻的精神尤為動(dòng)容。”信中這樣寫(xiě)道。

沒(méi)有華麗的辭藻，卻盛滿(mǎn)了發(fā)自肺腑的感謝之情，這封感謝信中，究竟有著(zhù)什么樣的故事呢？

北京麥金地餐飲管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：北京麥金地）成立于2012年，隸屬于麥金地集團，是一家專(zhuān)業(yè)提供團膳服務(wù)的大型餐飲管理服務(wù)企業(yè)，是中國團餐管理行業(yè)的中堅力量。自2016年與BCC建立合作以來(lái)，北京麥金地持續改進(jìn)創(chuàng )造了驕人的業(yè)績(jì)。

為保障體系的有效運行，經(jīng)多方協(xié)調北京麥金地質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、食品安全四體系審核被安排在了1月中旬。眾所周知，那時(shí)正值大規模疫情剛剛結束，社會(huì )各界的運作處于緩步恢復狀態(tài)，審核是否能夠準時(shí)進(jìn)行誰(shuí)也無(wú)法預料。師鳳英、孫文芳、王家紅三位老師還未感染，在承擔外出風(fēng)險的壓力下，排除萬(wàn)難嚴格防護，并為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的審核建議。她們的精神感染了企業(yè)，她們的能力也得到了認同。

經(jīng)過(guò)三天的審核，審核組確認北京麥金地在本次認證周期中，持續滿(mǎn)足認證要求，同意推薦保持認證/注冊資格。

審核過(guò)程中，審核員承擔著(zhù)“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”的神圣使命，人的因素起著(zhù)至關(guān)重要的作用?？梢哉f(shuō)，審核員的能力決定了人們對審核過(guò)程的信心，也決定了審核結果的可信度。

BCC感謝三位老師的辛苦付出！

“疾風(fēng)知勁草，烈火見(jiàn)真金”。BCC始終重視審核員團隊的建設，堅定不移、始終不渝、持之以恒地抓住審核員這個(gè)主體，把認證事業(yè)做大做強！